Cita para el Ingreso de Trámites

Con el fin de brindarle un mejor servicio y evitar tiempos prolongados de espera en el ingreso de trámites, es necesario que solicite su atención previa cita, ya sea utilizando está aplicación o a través del Centro de Atención Telefónica al número 01 800 033 5050.

Por lo anterior, le informamos que:

	Se requiere su puntual asistencia.
	Las citas serán programadas para el siguiente día hábil.
	La tolerancia para atender su cita es de diez minutos, de lo contrario será necesario que la solicite nuevamente y se le programará al día hábil siguiente.
	Únicamente se atenderán el número de trámites declarados en su solicitud.
	En caso de sólo requerir recoger resoluciones no será necesario solicitar cita para ingreso a Centro Integral de Servicios.

No requerirá solicitar cita en los siguientes casos:

	Importación de medicamentos para consumo personal.
	Importación de productos frescos o vivos.
	Trámites de término (aquellos cuyo plazo de respuesta por el usuario vence ese mismo día).
	Únicamente para recoger resoluciones disponibles en un horario de 8:30 a 14:00 hrs.
	Informes y aclaraciones en un horario de 8:30 a 14:00 hrs.

En caso de ingresar Avisos de Funcionamiento y con el fin de agilizar su tiempo de atención, solicite su cita en un horario de 08:30 a 10:30 hrs.

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En caso de ingresar Avisos de Funcionamiento y con el fin de agilizar su tiempo de atención, solicite su cita en un horario de 08:30 a 10:30 hrs.

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