Con el fin de brindarle un mejor servicio y evitar tiempos
prolongados de espera en el ingreso de trámites, es necesario que solicite su
atención previa cita, ya sea utilizando está aplicación o a través del Centro
de Atención Telefónica al número 01 800 033 5050.
Por lo anterior, le informamos que:
Se requiere su puntual asistencia.
Las citas serán programadas para el siguiente día hábil.
La tolerancia para atender su cita es de diez minutos,
de lo contrario será necesario que la solicite nuevamente y se le programará
al día hábil siguiente.
Únicamente se atenderán el número de trámites declarados
en su solicitud.
En caso de sólo requerir recoger resoluciones no será
necesario solicitar cita para ingreso a Centro Integral de Servicios.
No requerirá solicitar cita en los
siguientes casos:
Importación de medicamentos para consumo personal.
Importación de productos frescos o vivos.
Únicamente para recoger resoluciones disponibles en un
horario de 8:30 a 14:00 hrs.
Informes y aclaraciones en un horario de 8:30 a 14:00
hrs.
En caso de ingresar Avisos de Funcionamiento y con
el fin de agilizar su tiempo de atención,
solicite su cita en un horario de 08:30 a 10:30 hrs.